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メジャーリーグチケットの発送、チケットお引渡し
- 普通郵便で発送をお願いしたいのですが
- チケットをニューヨーク現地で受け取りたいのですが
- 現地ホテルへ郵送して欲しいのですが
- 申込みからチケット発送まで何日くらい
- 発送してから日本に到着するまでどれくらい
- 受取り時に受領サインが必要なのでしょうか
- 郵送料はいくらですか
- 複数試合のチケットを購入します。送料はその都度請求されますか
- ミュージカルや他のチケットも購入します。一緒に送れますか
- 日時指定の配達は出来ますか
- チケットがまだ届かないのですが
- 現住所と郵送先が異なっても構いませんか
普通郵便で発送をお願いしたいのですが
申し訳ございません。普通郵便での発送は承っておりません。
大切なチケットがなくなったら大変です。発送には国際宅配便でも信頼の置けるフェデックスを利用しています。
確かに郵便局利用の方が安いのですが、現在のアメリカ（特にニューヨーク）における郵便局事情はとても信頼できるものではありません。将来的には普通郵便を含めた配送方法も検討させていただきます。確実性が第一でありますから、ご了承ください。
チケットをニューヨーク現地で受け取りたいのですが
はい、可能です。ご希望の方は、チケットお申込み時にお受け取り方法を選択できます。
■チケットのお受け取り方法
■ニューヨーク現地オフィスの場所（マンハッタン中心にあり、アクセスは非常に便利です）
■ご出発日が迫っている方はお申込時に必ずご一報下さい。日本ご出発日とニューヨークご到着日、飛行機の便名、日時など併記頂けると、助かる場合があります。
ホテルへ郵送または配達して欲しいのですが
ホテルへチケットの郵送を希望される方もございますが、チケットがホテルに到着した後に、ホテル内で紛失するという懸念があります為、「ホテルへのチケット郵送」は、他に方法がない場合の最終手段とお考え下さい。
問い合わせからチケットの発送まで何日くらいかかりますか
最短で即日発送が可能です。平均だと４～５日くらいとなります。チケット手配は、お問い合わせ→ご照会→お申込→手配→発送という流れになりますが、お客様ご自身がメールをご確認する頻度や返信具合にもよりますのでご協力願います。
■当方に素早い手配をさせるコツ
・お問合せは必ずフォームで
・メールチェックは頻繁に
・２４時間以上経っても弊社からの返信が来ない場合は直ぐにご連絡下さい（サーバーの関係などで発信済みのメールが届いていないこともあります）こちらの予備メールアドレスもご利用下さい。
発送から日本に到着するまでどれくらい
通常３～５営業日がFedexによる日本までの所要日数となります。週末や休日を挟むと遅れることがありますが、日本の場合、土日でも配達するケースがあるようです。滅多にあることではありませんが、日本での通関、スト・悪天候などで遅れる事も考えられない事はありません（今までの例から見る限り、心配される要素は全くありません）。
受け取り時に受領サインが必要なのでしょうか
はい、必要です。大切なチケットですので、お受け取りのご確認を頂いております。しかしながら、日本国内の一部の地区では、配達時に係員がサインなしで配達を完了させてしまう場合もあるようです。それはあくまで配達係員（もしくは営業所）の判断かと思われます。弊社とFedexでは必ず「受領サイン要」にて配送させて頂いております。
※発送のためには配達員用に緊急連絡電話番号が必要です。
※お仕事先住所に配送される方が多くございますが、平日自宅でお受け取りできない理由からと思われます。
郵送料はいくらですか
日本を含む、アメリカ、カナダ以外の国へは、一律$25になります。アメリカ国内は、一律＄10になります。その他の地区に関しましては、申込の際にご案内させて頂きます。
(2007年2月現在)
複数試合のチケットを購入します。送料はその都度請求されますか
いいえ。一回でまとめて発送する限り、送料のご請求も一回分です。
ただし、全てのチケットが同じ日に手配完了するとは限りませんので、それぞれのチケット手配では完了までに数日の差が生まれることもあります。この場合は基本的に全てのチケット手配完了を待ってから、まとめて発送いたします。
ミュージカルや他のチケットも購入します。一緒に送れますか
はい、可能です。送料も一回分で大丈夫です。 ミュージカルチケットのページ
日時指定の配達はできますか
残念ながら出来かねます。日本の配送事情では可能のようですが、アメリカの配達業界はそこまで進んでおりませんので、配送日時を指定することができません。日本までは通常３～５営業日が、かかる時間の目安です。発送時に弊社より「お荷物追跡番号」を差し上げます。フェデックス日本のＷＥＢサイトで荷物の場所を把握出来ますのでご利用下さい。
チケットがまだ届かないのですが
焦らず、以下の手順でご確認いただけますか。
①弊社からの「発送のご連絡」メールをご覧下さい。発送日、お荷物追跡番号などが書いてあるはずです。
②フェデックス日本のWebサイトで「お荷物追跡番号」をご入力して下さい。もしくは、フェデックスにお電話にてご確認下さい。万が一、届いていないと思われる時は、配送センターで止まっていることもあります。その場合は、お電話で再度配送するよう依頼することが可能です。
③もしそれでも解決しないようでしたら、弊社にメールにてご連絡下さい。緊急の場合はお電話1-212-489-9070でも承ります。
現住所と郵送先が異なっても構いませんか
構いません。お仕事先に送られる方もございます。日本在住の方でも米国内などにご家族やご友人がいらっしゃる方でしたら、そちらに発送するということもございます。
■ご注意頂きたいポイント
・受取り時に受信人としてどなたかのサインが必要なこと
・郵送先住所の電話番号が必要なこと。この電話番号は配達の際の命綱ともいえる大事なものです。緊急連絡先ですので、必ずしも自宅でなくて構いません。
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